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Política de Privacidad en tuapuesta

En tuapuesta manejamos sus datos personales con criterio y sin letra chica escondida. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre ella, conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas del Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas vía soporte en españolAplica a cuentas en regiones habilitadas
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CONTACTO Y PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo usamos su información, quiere corregir un dato o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos exclusivamente en español y el equipo tiene acceso a los registros de su cuenta para gestionar su solicitud de forma directa.

Chat en vivo Disponible desde la plataforma en su celular o computadora. Escriba 'privacidad' al inicio del chat para que el agente priorice su consulta sobre datos personales.
Correo de privacidad Envíe su solicitud formal a la dirección de contacto indicada en su panel de cuenta. Incluya su nombre registrado y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta.
Soporte en español Todas las consultas sobre tratamiento de datos se atienden en español. No se requiere hablar inglés ni usar formularios en otro idioma para ejercer sus derechos.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y derechos sobre sus datos

La protección de su información no es solo una declaración: hay procesos concretos detrás de cada punto de contacto entre usted y su cuenta. Desde el momento en que ingresa sus datos de Yape o Plin hasta que consulta su historial de apuestas, cada conexión viaja cifrada. A continuación, los aspectos clave que debe conocer.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores está protegida con SSL. Esto incluye el ingreso de credenciales, los datos de pago con Yape o Plin y la verificación de identidad.

Uso de cookies

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. No usamos cookies de terceros para rastrear su actividad fuera de la plataforma de tuapuesta.

Retención y eliminación de datos

Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme al plazo que exige la normativa vigente en Perú para registros de transacciones.

Derechos de acceso y rectificación

Usted puede solicitar qué datos tenemos registrados, corregir información incorrecta o pedir que eliminemos datos no obligatorios. Las solicitudes se tramitan por soporte en español sin costo adicional.

Preguntas frecuentes sobre su privacidad

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales en tuapuesta. Si su pregunta no aparece aquí, comuníquese con el soporte en español desde su cuenta.

Recogemos su nombre, documento de identidad, correo electrónico y datos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esa información para operar su cuenta y verificar transacciones.

Los datos de Yape y Plin se almacenan exclusivamente para procesar depósitos y retiros vinculados a su cuenta. No se comparten con terceros ni se usan con ningún otro fin.

Sí. Puede pedir la eliminación de datos no obligatorios por soporte en español. Los registros de transacciones se retienen el tiempo que exige la normativa peruana antes de ser eliminados.

Escriba al soporte indicando que desea ejercer su derecho de acceso. El equipo revisará su cuenta y le informará qué datos están registrados, sin costo y en español.

No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos datos con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar el servicio.

Esta política aplica a todas las cuentas registradas en regiones habilitadas del Perú, incluyendo Iquitos. El acceso al servicio depende de la ley local vigente y las regiones que la normativa habilite
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.